Tu diario. Tus decisiones.

Quién es responsable

Mavi es un producto de J.R.SOSA & CO. LLC. Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a contact@jrsosa.co. Esta política cubre la app móvil de Mavi y estas páginas públicas de información.

Qué permanece en tu dispositivo

El diario guarda las preferencias del ciclo y los datos que decides registrar: fechas y flujo del periodo, síntomas, ánimo, energía, notas, resúmenes locales y fechas estimadas. La apariencia, idioma, progreso opcional de lectura, preferencias de recordatorios y otros ajustes del diario también son locales.

Mavi no nos sube estos registros. No los enviamos a RevenueCat, los servicios publicitarios de Google, un servicio de cuentas en la nube ni un proveedor remoto de inteligencia artificial. No vendemos los registros del diario ni los usamos para elegir anuncios. Mavi no solicita tus contactos, ubicación precisa, cámara, fotos, micrófono ni una lista de las apps instaladas.

La app cifra el diario guardado con una clave del dispositivo en el almacenamiento seguro del sistema. Los archivos y claves se configuran para excluirse de copias de seguridad y transferencias automáticas. Esta protección local no garantiza impedir todo acceso en un dispositivo comprometido ni por todos los procesos del sistema operativo.

Ayuda opcional con notas locales

En dispositivos compatibles, Mavi Plus puede usar un modelo del dispositivo para sugerir campos de registro a partir de una nota que envíes, de hasta 600 caracteres. El modelo recibe esa nota e instrucciones fijas, no tu historial del diario. Mavi valida evidencia exacta del texto y permite solo síntomas, ánimo, flujo y una puntuación de energía expresamente indicada. Revisas las sugerencias elegidas en el editor habitual; solo Guardar registra la entrada. Es ayuda para preparar un borrador, no diagnóstico, tratamiento ni consejo médico. Siempre puedes usar el registro manual.

El modelo local de Apple requiere un dispositivo compatible con iOS o iPadOS 26, Apple Intelligence disponible y compatibilidad con el idioma solicitado. Gemini Nano solo está disponible en las versiones Preview de prueba de Mavi para Android; está desactivado en la versión publicada de Android. La disponibilidad, descargas e idiomas dependen de la plataforma. No hay una API de pago ni procesamiento de IA en la nube como alternativa.

Cuando la versión Preview de Android utiliza Google ML Kit, Google indica que el contenido de las notas y los resultados se procesan en el dispositivo y no se envían a sus servidores. Su SDK puede contactar a Google para actualizaciones del modelo y compatibilidad, y enviar métricas técnicas: información del dispositivo y la app, identificadores, idioma configurado, rendimiento y eventos de uso de la API. Esas métricas son distintas del contenido de la nota. Procesamiento local no significa que el dispositivo nunca se conecte a una red. Consulta las condiciones de privacidad de ML Kit y la declaración de datos del SDK.

Bloqueo, recordatorios y widgets

El bloqueo de la app es opcional. Cuando lo activas, Mavi usa la autenticación del dispositivo; no recibe ni guarda tu huella o plantilla facial. La seguridad del dispositivo y las personas que pueden desbloquearlo también afectan el acceso.

Los recordatorios opcionales usan las notificaciones locales del dispositivo. El sistema operativo mantiene las horas y mensajes fuera del cifrado del diario. El texto neutro es la opción predeterminada. Si eliges un texto más descriptivo, puede revelar contexto en la pantalla bloqueada. La entrega depende de los permisos y ajustes del dispositivo.

Los widgets de inicio ofrecen accesos directos y opciones de apariencia sin mostrar fechas del periodo, síntomas, notas ni resúmenes del diario.

Exportaciones y eliminación local

Tú decides si compartes una exportación. Mavi explica que los registros JSON, resúmenes de texto e informes PDF Plus exportados no están cifrados por Mavi. La app crea archivos temporales para compartir mediante el sistema y elimina sus propias copias cuando termina ese proceso, con otra limpieza al iniciar. La app de destino, el destinatario y las copias guardadas quedan fuera del control de Mavi.

Usa el control de eliminación del diario en Ajustes para borrar los registros locales, los ajustes locales relacionados y la clave de cifrado. Mavi no puede borrar copias que ya exportaste ni información en otra app. Borrar el diario o desinstalar Mavi no cancela una suscripción de la tienda.

No hay copia del diario en la nube ni recuperación por correo. Perder el dispositivo, reinstalar la app o perder la clave de cifrado puede impedir el acceso a tus registros. No podemos recuperar una clave o un diario que no tenemos.

Compras y RevenueCat

App Store o Google Play procesa los pagos. Mavi no recibe los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. RevenueCat ayuda a validar compras, restaurar suscripciones elegibles y activar Mavi Plus.

RevenueCat recibe un identificador de compras generado automáticamente para la app, datos de compras o recibos de la tienda, estado de suscripción, producto, moneda, configuración regional e información técnica de la solicitud. Estos registros están separados del diario. Mavi no adjunta tu nombre, correo, fechas del periodo ni notas a las solicitudes de compra, y desactiva la recopilación automática opcional de identificadores del dispositivo y los informes de diagnóstico en su configuración de RevenueCat.

El historial de compras se usa para entregar beneficios, prevenir fraude y analizar suscripciones. La tienda y el servicio de compras pueden conservar registros para operar, brindar ayuda, prevenir fraude y cumplir requisitos legales de conservación. Las tiendas mantienen su propio historial. Consulta la política de privacidad de RevenueCat.

Publicidad y tus opciones de privacidad

Las personas adultas con acceso gratuito pueden ver anuncios automáticamente después de la configuración inicial. Mavi primero verifica las compras y el estado actual de privacidad de Google, y presenta cualquier formulario de consentimiento necesario antes de solicitar anuncios. Mavi usa Google AdMob y las herramientas de consentimiento de Google; no hay un interruptor adicional para activarlos. Puede haber banners identificados debajo de la navegación principal en Hoy, Calendario, Patrones y Aprender. Los anuncios nativos identificados aparecen solo en Aprender. Un anuncio ocasional de pantalla completa solo puede aparecer cuando marcas un artículo como completado y sales hacia Aprender, con un límite por sesión. Mavi no muestra anuncios al iniciar, al confirmar la salida, en los editores de registros o fechas del periodo, pantallas abiertas sobre las pestañas principales, conversaciones, informes, exportaciones, bloqueo, configuración inicial, permisos ni compras. La app conserva únicamente un contador limitado de actividad y el tiempo en primer plano durante la sesión para aplicar ese límite; no envía ese contador ni identificadores de artículos al proveedor. Mavi no proporciona registros, estimaciones del ciclo, datos de salud, historial de lectura, palabras clave ni una URL de contenido para segmentarlos. Las solicitudes usan la opción de anuncios no personalizados del SDK, el tratamiento estricto de anuncios limitados y el identificador propio del editor desactivado.

No personalizado no significa que no se procesen datos técnicos. Los servicios de Google pueden recibir información de red como tu dirección IP y ubicación aproximada inferida, identificadores de la app o dispositivo, interacciones con anuncios y datos de diagnóstico o rendimiento del SDK. Google los usa para entregar y medir anuncios, brindar seguridad y prevenir fraude, y puede compartirlos con socios publicitarios. Mavi elimina el permiso del identificador publicitario de Android y no solicita permiso de seguimiento en iOS.

En Ajustes puedes revisar las opciones de privacidad del proveedor cuando estén disponibles. Las herramientas de consentimiento de Google gestionan esas opciones, que son independientes de la eliminación de anuncios con Plus. Si el estado de compra o consentimiento es desconocido, se suprimen las solicitudes de anuncios. Una suscripción Mavi Plus activa y verificada elimina los espacios del contenido y banners e impide nuevos anuncios de pantalla completa; los anuncios cargados o que llegan tarde se descartan. Un anuncio de pantalla completa que el SDK ya presentó se cierra con su propio control. Plus no borra datos técnicos que un proveedor ya recibió. Consulta la política de Google y sus controles publicitarios.

Ayuda, visitas web y enlaces externos

Si nos contactas, recibimos el correo y la información que decides enviar. Una referencia de pedido o transacción puede ayudar a localizar una compra. No envíes tu diario, historial del periodo, notas de salud, datos de tarjetas ni credenciales. Usamos la correspondencia para atender tu solicitud y asuntos relacionados; la conservamos mientras sea necesaria para esos fines o por obligaciones de conservación.

Estas páginas no usan scripts publicitarios, scripts de análisis ni fuentes externas, y no crean cookies. El alojamiento web sí procesa información estándar de conexión y seguridad, como direcciones IP y detalles de solicitudes HTTP, para entregar las páginas. Los enlaces a fuentes educativas o controles de proveedores abren sitios externos con sus propias prácticas de privacidad.

Solicitudes y conservación

Puedes acceder, exportar o borrar tu diario desde la app sin contactarnos. Los registros locales permanecen hasta que los elimines o se quite la instalación; perder la clave también puede hacerlos inaccesibles.

Para correspondencia de ayuda o registros de compras gestionados por el editor, escribe a contact@jrsosa.co con el asunto «Solicitud de privacidad Mavi». Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que tenemos. Incluye solo lo necesario para localizar la solicitud o compra; podemos pedir una verificación proporcional. No envíes datos del diario. Explicaremos cualquier registro que deba conservarse y las solicitudes que correspondan a la tienda u otro proveedor. Estas opciones no limitan los derechos que te otorgue la ley aplicable.

Los proveedores pueden procesar datos de compras, ayuda o datos técnicos en otros países. Mavi no les transfiere el diario.

Personas adultas y cambios

Mavi está destinado a personas de 18 años o más. No está diseñado para menores. Para comprobar el acceso adulto, Mavi utiliza categorías de edad compartidas por Apple o Google Play cuando están disponibles, con confirmación adulta local cuando la plataforma permite esa opción. Mavi no solicita ni conserva tu fecha de nacimiento o documentos de identidad. La decisión de acceso permanece en la sesión actual de la app y no se adjunta a solicitudes de publicidad o compras. Una comprobación requerida que no esté disponible o no establezca acceso adulto impide entrar y conserva los registros guardados. Si crees que un menor nos envió información personal mediante ayuda, contáctanos para revisarlo y atenderlo.

Actualizaremos esta página cuando cambien las prácticas de Mavi. La fecha indica la política actual. Cuando un cambio requiera un permiso o consentimiento nuevo, se atenderá mediante los controles correspondientes de la app o proveedor.